IT人做咨询 转型路上一生难忘的IBM咨询顾问

在与IBM顾问朝夕相处的日子里，让我看到了另一种职业生涯，他们虽然是乙方但却在客户那接受着比甲方还要高的接待和礼遇，他们用自己的知识、经验和智慧为客户解决问题，并赢得了客户无比的尊重，这个职业就是咨询顾问。这似乎成了我向往的一职业，但自己也深知我能力与我所见到顾问的差距，所以心里痒痒的，却没有勇气去尝试。一路小跑地跟着IBM顾问也的确学习了不少东西，虽然谈不上成体系或系统，可原来做技术和应用程序开发的我，没什么机会接触这些管理上的理念和学问。加上在项目上连个星期天都没有，我的脑子没空去想这些事情，一心想顺利地把ITSP的项目做完做好。 

IBM合作的第一个项目一天天快到了终点了，我拿到了一个去美国参加培训学习的考试机会，可微软又跳出来跟华为折腾盗版软件的事儿，一时间没有项目快结束的轻松，反到一边要复习，一边要对付微软的事儿，忙得不可开交。庆幸的是这两件事都算踩着刀尖，有险无惊地解决了。我顺利地通过了去美国的考试，这是包括老板们和我自己都没料到的，大家都知道考试是5:1的入选比例。可我老板却开始打主意如何不让我去成了，因为公司正蕴酿着跟IBM继续合作IPD项目。这让我心里委屈别扭，可还是一根筋地最终如愿去了美国培训。  

从美国回来，我又重新回到了我的工作岗位，我自己和周边的同事，尤其是华为的领导们发现了我离开这段时间发生了不小的变化。最大的变化是在美国这四个月，跟来自不同公司的我的同行们在一起接触，我发现虽然我在华为接触了一些比较前沿的IT方面的东西，但眼界相比其他人还是很窄，我甚至不是特别了解行业的其他企业的情况，更别说其他行业的IT工作是怎么开展的了。另外，我自己是一直以自己的公司华为为骄傲的，我从来不知道外界是怎么看华为的，这次跟我的这拔同学在一起，他们有华为的客户，有华为的商业伙伴，当然也有一些跟华为不太搭界的企业，可是他们对华为都有看法，且饱贬不一。等我再回到我的工作中，我似乎不能以过去对华为那么执迷的热情去看人看事，我自己人为可能是更理性了，IBM的顾问也觉得挺好，可总跟我的老板和同事不太协调。我正打算努力调适自己，找回原来的工作的感觉，恰巧这时有一个BIG 5来找我，做ERP实施的顾问，说实话我那时虽然看到了ERP顾问和IBM这些顾问在技能和水平上的差距，但从职业上我根本还分不太清楚ERP顾问和管理顾问的差别。可以说是正在我心动时，送上来了一个机会，加上面试的经历非常愉快，我有点动心去了。不过华为待我的确不错，公司把这么重要的项目都交给我了，还在那么不情愿的情况下送我去了美国培训，我总不能公司培养了我，我就只管奔自己的前途，把工作放下手就跑吧。说实话，我不是个爱钱的人，明知道咨询顾问的收入不会比在华为的收入高，但为了追逐自己的一个梦，加上回国后工作不顺手，还是下狠心跟老板提了出来。老板们的吃惊我是意料之中的，但老板们没来跟我谈，而是派了IBM的几位超级女顾问来跟我谈。可能老板们觉得我跟顾问更容易敞得开，我也很信任她们，她们几乎是我的偶像，加上这次想事儿干的也是受她们影响至深的结果。 

几位IBM的女顾问下班邀我带她们去逛蛇口新开的WALMART，说是要去体验一下它的业务模式，店面风格跟美国是否有不同。我们四个人一起坐车去一蛇口WALMART，边走边聊，她们几个个跟我展开了访谈。我对她们也不设防，跟几个顾问谈我的职业理想是当个象她们一样的顾问，当然我自己知道我离她们还差的太远，可能要个十年八年的才行。她们接着我的设想，跟我起了谈如何能成为一个好的顾问，以及她们现在观察我的GAP在哪儿，帮我做着职业生涯的规划。她们说我需要提升自已的BUSINESS SENSE，建立起从业务视角分析问题的能力，所以建议我去读一个MBA，再考虑当顾问的事儿。我想起来去美国培训这事儿都那么难，我现在跟公司谈要考MBA，那简真是妄想。所以我说了不如我出去先当着顾问，一边干，一边读MBA，这样可能更可行些。她们没有否定我的想法，而是转过来问我准备出去当个什么样的顾问。我说了我刚拿到的EPR顾问的OFFER，公司和职位我都认为不错，而且我也有信心可以胜任。结果就在这时，平时最牛的那个顾问用英语冲出了一句： Aileen, you deserve a better job than an application consultant.这句话给我的振憾太大了，可我不知道她所说的BETTER JOB是什么，所以试着问她。她认真细致地给我解释了ERP顾问和管理咨询顾问的不同，让我不要图一时之快，为了当顾问就不论当什么顾问都去。也告诉我，我需要怎么样一步步地做准备，让自己离一个管理顾问越来越近。她彻底CONVINCE了我，打消了我去那家公司当ERP顾问的念头。当然，她们成功地帮老板们暂时留住了我，继续为华为IBM合作的项目服务。又开了新的项目，IPD,ISC，从IBM美国来了好多专家，她们几位不太参与项目具体专题的交付了，IBM和华为成立了联合办公的PMO，我也不直接参与IPD,ISC的项目，而主要负责PMO继续和她们一起工作。 

到后来我离开华为IT部门，去了华为海外市场，虽然那个不是我自己谋的为管理顾问打基础的事儿，而是又一次被留下来的转型。但那一年多的做市场的经历，对我今天当顾问完成从甲方到乙方的转型，起了不可磨灭的作用，使我真正开始用SELLING的方式和MINDSET去考虑问题和行动。再到后来离开华为去读MBA,这位IBM的顾问给我写的推荐信，我至今仍然记得她在推荐信中仍然给我的BUSINESS SENSE只打了C，其他大部分她给我的评价都是A。她的这一举动，让我在读MBA时一直耿耿于怀于这个C，所以遇到问题时总不妄提醒自己要用业务的视角来审视和思考。等我MBA快毕业，我没有臆断地认为自己能当好一个管理顾问，所以先在德国电信咨询公司我前老板那里做了PILOT,认清了自己当顾问是怎么回事后，才决定找个大的咨询公司干的。我一直切记我Deserve的那个BETTER JOB是管理咨询顾问，所以尽管手上拿着猎头找我的HP的机会，我还是情愿等着我放到管理咨询公司求职信的回复。当IBM决定给我一个面试机会，我第一件想弄清楚的是想要我的部门是管理咨询部时，我就开始不在乎给我什么样的OFFER和什么样的BAND,而是愿意从最起步干起。IBM这几位顾问的确是我的良师益友，在她们的COACH下，尽管几经周折，我最终终于走到了管理顾问这条职业线上。加入IBM后，她们几位陆续退休离开了公司，但在她们退休前还不忘关心我的成长，给了我很多如何在IBM SURVIVE的建议。今天，我在做ITSP的项目中遇到问题时，每当我需要思考如何解决一些难题时，我第一件跳入脑中的，就会想当年在华为项目中有没有这种情形发生，她们几位当时是怎么应对和解决的。今后我会越来越向着业务转型的方向去走，跟IBM那几位顾问见习的那几年的经历，还指引着我继续向前。

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